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Política de privacidad

Última actualización: 6 de octubre de 2026

En Fainance LLC ("fAInance", "nosotros") respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información personal recopilamos, para qué la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella cuando visitas nuestro sitio web, te comunicas con nosotros (incluido WhatsApp) o contratas nuestros servicios.

1. Quiénes somos

Fainance LLC es una empresa constituida en el estado de Florida, Estados Unidos, con domicilio en Sunrise, Florida. Ofrecemos servicios de automatización de procesos financieros con inteligencia artificial, capacitaciones y contenido para empresas y profesionales en Estados Unidos y Latinoamérica, incluido Perú. Somos responsables del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

2. Qué información recopilamos

Información que nos das directamente:

  • Datos de contacto, como nombre, empresa, correo electrónico y número de teléfono, cuando completas un formulario (por ejemplo, el de referidos), agendas una llamada o te suscribes a nuestro newsletter.
  • El contenido de los mensajes que nos envías por WhatsApp, correo u otros canales, incluidos los archivos que adjuntes (fotos, audios, documentos).
  • Información comercial y de facturación necesaria para cotizar, contratar y cobrar nuestros servicios.

Información que se recopila automáticamente:

  • Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas, que nuestros proveedores de alojamiento registran por motivos de seguridad y funcionamiento.
  • Preferencias guardadas en tu navegador, como el idioma del sitio.

Información que recibimos de terceros:

  • Si nos escribes a través de un anuncio de Meta (Facebook o Instagram), Meta puede compartir con nosotros un identificador del anuncio que originó la conversación.

3. Para qué usamos tu información

  • Responder tus consultas y mantener la comunicación contigo, incluso por WhatsApp.
  • Agendar reuniones, preparar propuestas y prestar los servicios que contrates.
  • Facturar y gestionar pagos.
  • Enviarte nuestro newsletter y contenido, si te suscribiste. Puedes darte de baja en cualquier momento.
  • Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mejorar nuestro sitio y servicios.
  • Cumplir obligaciones legales y proteger la seguridad de nuestros sistemas.

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento, de la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicites, y del cumplimiento de obligaciones legales. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes revocarlo en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad:

  • Supabase: base de datos y almacenamiento.
  • Netlify: alojamiento del sitio web.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business): mensajería con clientes y prospectos.
  • Google Analytics: estadísticas de uso del sitio.
  • Pixel de Meta: medición de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
  • Microsoft Clarity: mapas de calor y grabaciones anónimas de navegación para mejorar el sitio.
  • Substack: envío del newsletter.
  • Agendalo: agenda de reuniones.
  • Proveedores de pago, como Stripe, cuando corresponda.

Para medir la efectividad de nuestros anuncios, podemos compartir con Meta información limitada sobre acciones realizadas a partir de una conversación (por ejemplo, que se agendó una reunión o se concretó una compra), usando identificadores cifrados (hash). También podemos divulgar información si la ley o una autoridad competente lo exige.

5. Transferencia internacional de datos

Nuestros proveedores pueden almacenar y procesar tu información en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países. Si resides en Perú u otro país, al usar nuestros servicios tus datos pueden ser transferidos fuera de tu país. Tomamos medidas razonables para que esos proveedores ofrezcan un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa aplicable.

6. Cuánto tiempo conservamos tu información

Conservamos tu información mientras sea necesaria para los fines descritos, mientras mantengamos una relación comercial contigo o mientras lo exija la ley (por ejemplo, obligaciones contables o tributarias). Luego la eliminamos o la anonimizamos.

7. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como cifrado en tránsito, control de accesos, almacenamiento privado de archivos y verificación de los archivos recibidos. Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

8. Tus derechos

Según el lugar donde residas, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: saber qué información tenemos sobre ti y cómo la usamos.
  • Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
  • Cancelación o eliminación: pedir que eliminemos tu información.
  • Oposición: oponerte a ciertos usos, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Si resides en Perú: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Si resides en Estados Unidos: dependiendo de tu estado (por ejemplo, California, Virginia, Colorado, Connecticut o Texas), puedes tener derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar tu información, a recibir una copia de ella y a optar por no participar en la "venta" o el "intercambio" de datos con fines de publicidad dirigida. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a los datos de contacto indicados abajo. Podemos pedirte información para verificar tu identidad y responderemos dentro de los plazos que establezca la ley aplicable.

9. Comunicaciones por WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp, usaremos ese canal para responderte y dar seguimiento a tu consulta. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte, respondiendo "BAJA" o "STOP", y dejaremos de enviarte mensajes comerciales.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa el almacenamiento local de tu navegador para recordar preferencias, como el idioma. También usa Google Analytics, para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, de dónde llegan las visitas), y el Pixel de Meta, para medir nuestros anuncios y mostrarlos a personas que ya visitaron el sitio. Y usa Microsoft Clarity, que genera mapas de calor y grabaciones de cómo se navega el sitio (clics, desplazamiento), sin registrar lo que escribes en los formularios. Estos servicios usan cookies y registran acciones como tocar el botón de WhatsApp o el de agendar una llamada. Además, puede cargar recursos de terceros, como fuentes tipográficas o el formulario de suscripción de Substack, que podrían usar sus propias cookies. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, y desactivar la personalización de anuncios en la configuración de tu cuenta de Meta o Google.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos dio sus datos, contáctanos y los eliminaremos.

12. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos por los medios disponibles.

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos, contáctanos:

Legal

Privacy Policy

Last updated: October 6, 2026

At Fainance LLC ("fAInance," "we," "us"), we respect your privacy. This policy explains what personal information we collect, how we use it, who we share it with, and what rights you have over it when you visit our website, contact us (including through WhatsApp), or hire our services.

1. Who we are

Fainance LLC is a company organized in the State of Florida, United States, with its address in Sunrise, Florida. We provide AI-powered financial process automation, training, and content for businesses and professionals in the United States and Latin America, including Peru. We are responsible for the processing of the personal data described in this policy.

2. Information we collect

Information you give us directly:

  • Contact details, such as your name, company, email address, and phone number, when you fill out a form (for example, our referral form), book a call, or subscribe to our newsletter.
  • The content of the messages you send us through WhatsApp, email, or other channels, including any files you attach (photos, audio, documents).
  • Business and billing information needed to quote, contract, and invoice our services.

Information collected automatically:

  • Basic technical data, such as IP address, browser type, device, and pages visited, which our hosting providers log for security and operational purposes.
  • Preferences stored in your browser, such as the site language.

Information we receive from third parties:

  • If you message us through a Meta ad (Facebook or Instagram), Meta may share with us an identifier for the ad that started the conversation.

3. How we use your information

  • To respond to your inquiries and keep in touch with you, including through WhatsApp.
  • To schedule meetings, prepare proposals, and provide the services you hire.
  • To invoice and manage payments.
  • To send you our newsletter and content, if you subscribed. You can unsubscribe at any time.
  • To measure the performance of our advertising campaigns and improve our website and services.
  • To comply with legal obligations and protect the security of our systems.

We process your data based on your consent, the performance of a contract or pre-contractual steps you request, and compliance with legal obligations. Where processing is based on your consent, you may withdraw it at any time.

4. Who we share your information with

We do not sell your personal information. We only share it with service providers that help us operate, under confidentiality and security obligations:

  • Supabase: database and storage.
  • Netlify: website hosting.
  • Meta Platforms (WhatsApp Business): messaging with clients and prospects.
  • Google Analytics: website usage statistics.
  • Meta Pixel: measurement of our ads on Facebook and Instagram.
  • Microsoft Clarity: heatmaps and anonymous session recordings to improve the site.
  • Substack: newsletter delivery.
  • Agendalo: meeting scheduling.
  • Payment providers, such as Stripe, where applicable.

To measure the effectiveness of our ads, we may share limited information with Meta about actions taken after a conversation (for example, that a meeting was booked or a purchase was made), using hashed identifiers. We may also disclose information when required by law or by a competent authority.

5. International data transfers

Our providers may store and process your information on servers located in the United States or other countries. If you live in Peru or another country, your data may be transferred outside your country when you use our services. We take reasonable steps to ensure those providers offer an adequate level of protection, in accordance with applicable law.

6. How long we keep your information

We keep your information for as long as needed for the purposes described above, while we have a business relationship with you, or as required by law (for example, accounting or tax obligations). After that, we delete or anonymize it.

7. How we protect your information

We apply reasonable technical and organizational measures, such as encryption in transit, access controls, private file storage, and checks on the files we receive. No system is 100% secure, but we work to protect your information against unauthorized access, loss, or misuse.

8. Your rights

Depending on where you live, you may have the following rights over your personal data:

  • Access: know what information we hold about you and how we use it.
  • Correction: correct inaccurate or incomplete information.
  • Deletion: ask us to delete your information.
  • Objection: object to certain uses, such as marketing communications.
  • Withdraw your consent at any time.

If you live in Peru: you may exercise your rights of access, rectification, cancellation, and objection (ARCO rights) under Law No. 29733, the Personal Data Protection Law, and its Regulations. If you believe we did not handle your request properly, you may file a complaint with the National Authority for Personal Data Protection of the Ministry of Justice and Human Rights.

If you live in the United States: depending on your state (for example, California, Virginia, Colorado, Connecticut, or Texas), you may have the right to know, access, correct, and delete your information, to receive a copy of it, and to opt out of the "sale" or "sharing" of data for targeted advertising. We will not discriminate against you for exercising these rights.

To exercise any of these rights, contact us using the details below. We may ask for information to verify your identity, and we will respond within the timeframes set by applicable law.

9. WhatsApp communications

If you message us on WhatsApp, we will use that channel to reply and follow up on your inquiry. You can ask us to stop messaging you at any time by replying "STOP" or "BAJA," and we will stop sending you marketing messages.

10. Cookies and similar technologies

Our website uses your browser's local storage to remember preferences, such as language. It also usesGoogle Analytics to understand how the site is used (pages visited, where visits come from) and the Meta Pixel to measure our ads and show them to people who have already visited the site. It also uses Microsoft Clarity, which creates heatmaps and recordings of how the site is browsed (clicks, scrolling), without capturing what you type into forms. These services use cookies and record actions such as tapping the WhatsApp or the book-a-call button. The site may also load third-party resources, such as fonts or the Substack subscription form, which may use their own cookies. You can block or delete cookies in your browser settings, and turn off ad personalization in your Meta or Google account settings.

11. Children

Our services are intended for businesses and professionals. We do not knowingly collect information from anyone under 18. If you believe a minor has given us their data, contact us and we will delete it.

12. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. We will post the current version on this page with its update date. If the changes are significant, we will let you know through the available channels.

13. Contact

If you have questions about this policy or want to exercise your rights, contact us: